Il rischio clinico e il risk management nell’ambito dell’emergenza.
Argomenti trattati: - cenni storici; - riferimenti normativi sul risk management; - il benchmarking: imparare dagli altri; - la clinical governance; - gli eventi avversi in sanità; - l’errore; - gli strumenti per la valutazione del rischio; - i rischi connessi all’ambiente di lavoro nel set 118; - rischio assicurativo; - medicina legale ed emergenza territoriale set 118; - responsabilità personali e di equipe